As boas práticas para uma portaria segura e eficiente são de fácil aplicação e fazem muita diferença no dia a dia
Para garantir uma portaria segura, eficiente e capacitada em seu condomínio ou empresa os passos são mais simples do que parece. Abaixo, citamos maneiras práticas para aplicar no cotidiano da operação de portaria comum, portaria 24 horas ou acesso remoto.
Com pilares bem definidos, é possível criar uma equipe capacitada, engajada e com a comunicação fluida, para garantir a segurança do seu patrimônio e daqueles que o frequentam.
A primeira boa prática para uma portaria segura e eficiente é investir em estrutura e tecnologia. Câmeras de segurança são essenciais – principalmente em portaria remota – e a boa estrutura para o trabalho.
Em segundo lugar, a comunicação entre colaboradores responsáveis pela portaria é o que faz o trabalho fluir de forma harmoniosa, com todos em contato, nas trocas de plantão e sempre com as principais informações necessárias para realizar as atividades do dia a dia. Da mesma forma, é importante manter conversas com os colaboradores, buscar feedback e, em conjunto, analisar os pontos positivos e negativos para que a resolução aconteça rapidamente, sem incômodo para os administradores.
Por fim, uma estratégia que se mostra cada vez mais valiosa para as portarias: a criação de um manual de boas práticas para a equipe. Com ele, é possível estabelecer padrões que devem ser seguidos, as normas essenciais que todos devem acatar e também os pontos importantes para a operação diária.
Tendo em mãos uma cartilha com direcionamento, é possível evitar erros, confusões e solucionar as questões com mais eficiência.
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