A recepção pode salvar a sua empresa. Pode parecer um exagero, mas é a recepção que deixa a mais importante impressão que você precisa para fazer seus negócios fluírem.
Ao serem bem tratados logo na recepção, clientes, fornecedores e colaboradores entendem que estão em uma empresa de confiança e idoneidade, que faz bem tudo aquilo que se propõe.
Uma recepção profissional transmite uma imagem positiva da empresa, demonstra organização e respeito pelos visitantes e contribui para a satisfação dos colaboradores. Além disso, pode ser um diferencial competitivo, ajudando a fidelizar clientes e atrair novos talentos.
Se você deseja contratar os serviços de recepção profissional e ter uma ou mais recepcionistas experientes e eficazes, entre em contato com a Directa Serviços. Oferecemos o serviço de recepção e outros facilities que podem ser essenciais para auxiliar no seu negócio. Abaixo, entenda melhor os aspectos positivos da contratação da recepção.
A recepção profissional vai além de apenas atender visitantes, ela também é responsável por:
- Criar um ambiente acolhedor e convidativo. A recepção deve ser um local agradável e bem decorado, que transmita a identidade da empresa;
- Oferecer um atendimento cordial e eficiente: O recepcionista deve ser treinado para receber os visitantes com simpatia e profissionalismo, solucionar dúvidas e encaminhá-los para o local correto;
- Gerenciar o fluxo de pessoas com um sistema eficiente, evitando filas e esperas desnecessárias;
- Manter a segurança da empresa, controlando o acesso de visitantes e identificando possíveis ameaças.
- Gerenciar a comunicação interna, servindo como local para distribuir comunicados, recados e correspondências.
A recepção terceirizada traz diversos benefícios para uma empresa, entre eles:
- Redução de custos: A terceirização elimina a necessidade de contratar, treinar e gerenciar funcionários para a recepção.
- Aumento da produtividade: Os colaboradores da empresa podem se concentrar em suas atividades principais, enquanto a recepção fica a cargo de profissionais especializados.
- Maior profissionalismo, com profissionais treinados e qualificados para oferecer um atendimento de alta qualidade.
- Flexibilidade: A empresa pode contratar o serviço de recepção de acordo com suas necessidades, ajustando o número de horas de acordo com a demanda.
- Tecnologia e inovação: As empresas terceirizadas de recepção podem oferecer soluções tecnológicas inovadoras, como tablets para check-in, sistemas de controle de acesso e softwares de gestão de visitantes.
Ao escolher uma empresa terceirizada para o serviço de recepção, considere os seguintes fatores:
- Experiência: A empresa deve ter experiência na área de recepção e estar familiarizada com o segmento da sua empresa.
- Qualificação dos profissionais: Os recepcionistas devem ser treinados e qualificados para oferecer um atendimento de alta qualidade.
- Custo-benefício: O preço do serviço deve ser compatível com a qualidade do serviço prestado.
- Tecnologia: A empresa deve oferecer soluções tecnológicas que atendam às necessidades da sua empresa.
- Referência: Solicite referências de outros clientes para ter uma ideia da qualidade do serviço prestado pela empresa.
A recepção profissional é um investimento importante para qualquer empresa. Ao terceirizar esse serviço, você pode garantir um atendimento de alta qualidade, reduzir custos e aumentar a produtividade da sua empresa.
Lembre-se: a primeira impressão é a que fica. Uma recepção profissional é a chave para causar uma boa impressão nos seus clientes, fornecedores e colaboradores. Se você está em busca de uma recepção de qualidade, com excelência, entre em contato com a Directa Serviços. A Directa descomplica!